Oferta de empleo: Especialista en Experiencia del Cliente

Departamento: Ventas

Ubicación: Alzira

Tipo de contrato: 24 horas

Salario: 700 € bruto/mes

Rol que necesitamos:

En Maskokotas, nuestros Especialistas en Experiencia del Cliente ofrecen una increíble, educativa y emocionante experiencia a todos nuestros actuales y futuros clientes. Nuestros Especialistas constituyen la cara de Maskokotas y son los embajadores de nuestra marca, apoyan nuestra visión de llevar la felicidad y el bienestar a todas las mascotas del mundo a través de la creación de experiencias memorables para nuestros clientes.

Como Especialista, ayudarás a los clientes, desde el momento en que entren en la tienda, a aprender sobre el mundo animal. Estamos creando unos innovadores centros de encuentro orientados hacia la felicidad de las mascotas y tú ayudarás a ofrecer una igualmente innovadora experiencia de compra.

Responsabilidades que tendrás:

  • Acercarte con prontitud y personalmente a cada visitante de nuestras tiendas, con ganas de hacerle sentir bienvenido y especial;
  • Entender quiénes son nuestros visitantes y qué les ha traído a Maskokotas, así como cuáles son su intención y su tiempo de compra, para poder personalizar la compra;
  • Educar y emocionar a los visitantes contestando a sus preguntas y diseñando una experiencia a medida basada en los intereses y la agenda de los visitantes;
  • Proveer la mayor calidad de servicio al cliente a todos los actuales y futuros visitantes.

Qué buscamos en ti:

  • Que seas un apasionado de los animales con ganas de regalar experiencias únicas a los clientes;
  • Positividad, entusiasmo, vitalidad;
  • Habilidad de entender y explicar conceptos técnicos;
  • Elevado sentido de la responsabilidad, del trabajo en equipo y del compromiso;
  • Habilidades comunicativas y gran atención al detalle;
  • Ganas de tomar riesgos y desafiar el status quo;
  • Posibilidad de trabajar los sábados.
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